Hast du Fragen?

Hier sind unsere FAQ’s

Fragen zum Buchungsprozess:

Wo kann ich den Krimi-Trail kaufen?

Die Krimi-Trails können über die Webseite www.krimi-trails.de gekauft werden. Mit dem Kauf erhaltet ihr einen Download-Link, über den ihr die Krimi-Akte dann herunterladen könnt. Die Krimi-Akte könnt ihr entweder ausdrucken oder alternativ auf dem Tablet öffnen. Das Spielen mit dem Smartphone ist aufgrund des kleinen Displays nicht zu empfehlen.

Falls ihr ein Teamevent buchen möchtet, findet ihr hier das Buchungsformular: https://www.krimi-trails.de/teamevents/.

Was kostet ein Krimi-Trail?

Ein Krimi-Trail kostet 39 Euro für eine Gruppe von bis zu fünf Personen. Solltet ihr in einer größeren Gruppe unterwegs sein, löst ihr entsprechend weitere Krimi-Akten, wobei jeweils eine Akte für eine Gruppe von bis zu fünf Personen gilt. Das bedeutet, wenn ihr mit 12 Personen spielen möchtet, würdet ihr drei Krimi-Trails kaufen. Nach dem Kauf erhaltet ihr dann eure Krimi-Akte, diese könnt ihr beliebig oft ausdrucken, wir empfehlen immer eine Akte pro 5er-Gruppe. Zusammen mit der Krimi-Akte erhaltet ihr die entsprechende Anzahl an Haftbefehl-Codes – also einen pro bestellten Trail. Diesen benötigt ihr, um am Ende der Krimi- Tour auf unserer Webseite den Täter zu überführen und den Krimi-Trail aufzulösen.

Falls ihr ein Teamevent buchen möchtet, findet ihr hier nähere Informationen.

Wofür brauche ich den Haftbefehlcode?

Mit eurer Bestellbestätigung habt ihr einen Haftbefehl-Code erhalten, diesen müsst ihr aufbewahren. Nachdem ihr alle Rätsel gelöst & die Hinweise ausgewertet habt und euch sicher seid, zu wissen, wer der oder die Täter:in ist, loggt ihr euch mit eurem Haftbefehl-Code auf der Seite www.krimi-trails.de/haftbefehl ein. Dort wählt ihr den Namen des Täters oder der Täterin aus und erhaltet anschließend direkt eine Rückmeldung, ob ihr den korrekten Täter überführt habt.

Ich habe einen Gutschein, wie kann ich diesen einlösen?

Um einen Gutschein einzulösen, legt ihr zunächst die gewünschte bzw. gewählte Krimi-Tour in den Warenkorb. Anschließend gebt ihr euren Gutschein-Code im Gutscheinfeld im Warenkorb ein und bestätigt mit dem Button “Gutschein einlösen”. Der Gutscheinwert wird vom Warenkorbwert abgezogen und entsprechend angezeigt. Anschließend könnt ihr eure Buchung abschließen, indem ihr auf der nachfolgenden Seite das Bestellformular ausfüllt und bestätigt.

Ich kann meinen Gutschein nicht einlösen. Was kann ich tun?

Wir bitten die Probleme mit der Einlösung zu entschuldigen. An folgenden Punkten kann es aus unserer Sicht liegen, dass du den Gutschein-Code nicht einlösen kannst:

  1. Hast du alle Buchstaben und Ziffern des Codes genutzt?
  2. Ist der Gutschein-Code nur für eine bestimmte Tour gültig?
  3. Ist der Gutschein-Code noch gültig?
  4. Hast du den Gutschein bei einem unserer Kooperationspartner gekauft? Überprüfe hier ggf. auch Bestellkonditionen bei dem Partner.

Hilft das nicht weiter, dann melde dich gerne bei uns unter info@krimi-trails.de unter Angabe des Gutschein-Codes. Wir helfen dir dann weiter.

Ist eine Reservierung oder Voranmeldung notwendig?

Die Krimi-Trails erfordern keine Voranmeldung. Kauft euch einfach die Krimi-Akte in unserem Online-Shop, sucht an einem beliebigen Tag und zu einer beliebigen Uhrzeit den in der Krimi-Akte genannten Tatort auf und schon kann es losgehen. Ihr könnt also auch jederzeit spontan spielen oder bei schlechtem Wetter eure Pläne ändern. Die Krimi-Trails werden selbstständig und unabhängig durchgeführt. Alles was ihr vorabwissen müsst, findet ihr auf der Krimi-Akte.

Was passiert, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?

Unmittelbar nach dem Kauf der Krimi-Akte erhaltet ihr automatisch eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält die Spielunterlagen sowie den Haftbefehl-Code. Schaut unbedingt auch in eurem Spam Ordner nach, wenn ihr auch dort keine Mail finden könnt, meldet euch unter info@krimi-trails.de

Wie lange sind die Spielunterlagen gültig?

Die Spielunterlagen laufen nicht ab, ihr könnt den Krimi-Trail jederzeit spielen. Ihr solltet die Krimi-Akte jedoch erst unmittelbar vor Spielbeginn über den Download-Link in der Bestellbestätigung herunterladen. So habt ihr immer die aktuellste Version.

Wann kann man die Krimi-Trails spielen?

Die Krimi-Trails erfordern keine Voranmeldung und können zu jeder Tag- und Nachtzeit gespielt werden. Kauft euch einfach die Krimi-Akte in unserem Online-Shop, sucht an einem beliebigen Tag und zu einer beliebigen Uhrzeit den in der Krimi-Akte genannten Tatort auf und schon kann es losgehen. Ihr könnt also auch jederzeit spontan spielen oder bei schlechtem Wetter eure Pläne ändern. Da die Krimi-Trails selbstständig und unabhängig gespielt werden, könnt ihr jederzeit die Ermittlungen aufnehmen oder auch zwischendurch eine Pause machen.

Fragen zum Produkt:

Wie funktionieren die Krimi-Trails?

Die Krimi-Trails sind für Personen ab 12 Jahren konzipiert und eignen sich hervorragend als Gruppenerlebnis und Teamevent mit Freund:innen, Bekannten und/oder Arbeitskolleg:innen. Etwas Erfahrung im Rätseln ist hilfreich, aber nicht zwingend notwendig. Wir empfehlen Gruppengrößen von maximal 5 Personen, daher ist ein Ticket auch für max. 5 Personen gültig. Bei mehr Teilnehmer:innen kauft ihr einfach entsprechend mehr Krimi-Akten, sodass ihr auch gegeneinander oder mit verschiedenen Teams spielen könnt. Nach dem Kauf eines Krimi-Trails erhaltet ihr die Krimi-Akte des entsprechenden Trails mit der Beschreibung des Falls sowie einigen Tatverdächtigen.

Anschließend besucht ihr den Tatort und in einer selbst festzulegenden Reihenfolge die Wohn-, Arbeits- und Freizeitorte der möglichen Täter:innen. An diesen Orten beantwortet ihr interessante Rätsel und erhaltet weitere Hinweise – entweder per SMS oder im Chat. Durch das Zuordnen von Beweisen zu den entsprechenden Personen könnt ihr Verdächtige ausschließen bzw. den oder die Täter:in ausfindig machen und so den Fall erfolgreich lösen.

Habt ihr den Fall gelöst, wählt ihr den Namen des Täters oder der Täterin auf  www.krimi-trails.de/haftbefehl aus. Dafür braucht ihr den Haftbefehl-Code, den nach dem Kauf in der Bestellbestätigung erhalten habt. Sobald ihr den Haftbefehl-Code und den Namen des vermeintlichen Täters oder der Täterin auf unserer Webseite. eingegeben habt, erfahrt ihr, ob ihr der richtigen Person auf den Fersen wart und den Krimi-Fall erfolgreich gelöst habt.

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Was brauche ich für das Absolvieren eines Krimi-Trails?

  1. Ein vollgeladenes Handy mit Internetzugang und QR-Code Scanfunktion. Ihr kommuniziert per Chat oder SMS und erhaltet so weitere Hinweise.
  2. Die Krimi-Akte, einen Schreibstift für
    Notizen, einen Block/Klemmbrett als Schreibunterlage, Kopfhörer und evtl.
    eine Powerbank.
  3. Den Haftbefehl-Code, den ihr zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail erhalten habt. Damit könnt ihr den Täter oder die Täterin überführen.

Werde ich auf dem Krimi-Trail von einem Guide bzw. Spielleiter begleitet?

Es gibt keine Spielleitung vor Ort, die euch begleitet. Die Krimi-Trails werden selbstständig und unabhängig durchgeführt. Alles was ihr wissen müsst, findet ihr auf der Krimi-Akte.

Für welches Alter sind die Krimi-Trails geeignet?

Die Krimi-Trails sind für Personen ab 12 Jahren konzipiert und eignen sich hervorragend als Gruppenerlebnis und Teamevent für Familien, Freund:innen, Bekannte und/oder Arbeitskolleg:innen. Etwas Erfahrung im Rätseln ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Für Familien mit jüngeren Kindern empfehlen wir die Krimi-Trails Kids oder unsere Detektiv-Trails, die Rätseltouren mit Detektiv Dachs. Mehr Infos unter /https://www.krimi-trails.de/produkt-kategorie/krimi-trails-kids/ und http://www.detektiv-trails.de

Für wen eignen sich die Krimi-Trails Kids?

Die Krimi-Trails Kids sind für Kinder ab 7 Jahren konzipiert. Allerdings brauchen jüngere Kinder fürs Kartenlesen und gegebenenfalls zum Vorlesen der Fragen eventuell Unterstützung. Die Kriminalfälle sind weniger komplex und es geht nie um Mord oder Entführung, sondern um Sabotage, Diebstahl etc. Sie eignen sich für Familien, Schulklassen und Jugendgruppen mit kleinen Kindern.

Können die Krimi-Trails auch gegeneinander gespielt werden?

Wird der Krimi-Trail als Wettkampf gegeneinander absolviert, starten die gegeneinander antretenden Teams (max. 5 Personen pro Gruppe) gemeinsam am Tatort, wo sie das Starträtsel lösen und sich dann in ihren Teams dem Fall sowie den Tatortbeweisen widmen. Pro Team muss eine Krimi-Akte gekauft werden, damit jede Gruppe ihren eigenen Haftbefehl-Code hat. Danach beginnen die Teams ihre Ermittlungen in unterschiedliche Richtungen – die Reihenfolge der zu besuchenden Ermittlungsorte kann selbst entschieden oder im Voraus durch eine Spielleitung festgelegt werden. Natürlich könnt ihr auch zeitversetzt starten. Vor Beginn des Spiels sollte zudem ein gemeinsamer Endpunkt vereinbart werden. Hier treffen sich die Teams am Ende des Trails wieder, um den oder die Täter:in mit dem Haftbefehl-Code zu überführen. Das Team, welches am Ende richtig liegt, hat gewonnen – sollten beide Teams richtig liegen, gewinnt das schnellste Team.

Können die Krimi-Trails auch an Feiertagen gespielt werden?

Die Krimi-Trails erfordern keine Voranmeldung und können auch an den Weihnachtstagen oder anderen Feiertagen jederzeit gespielt werden. Kauft euch einfach die Krimi-Akte in unserem Online-Shop, sucht an einem beliebigen Tag und zu einer beliebigen Uhrzeit den in der Krimi-Akte genannten Tatort auf und schon kann es losgehen. Ihr könnt also auch jederzeit spontan spielen oder bei schlechtem Wetter eure Pläne ändern. Die Krimi-Trails werden selbstständig und unabhängig durchgeführt, so dass jederzeit die Ermittlungen aufgenommen werden können. Alles was ihr wissen müsst, findet ihr auf der Krimi-Akte.

Können die Krimi-Trails auch in der Dunkelheit/bei Dämmerung gespielt werden?

Die Krimi-Trails können grundsätzlich jederzeit gespielt werden. Beachtet bitte, dass einige der Rätsel bei Dunkelheit nicht oder nur schwer zu lösen sein könnten. Zudem kann es je nach Ermittlungsgebiet recht gruselig werden, was dann aber eventuell den Krimi-Faktor noch erhöht. Die Krimi-Trails werden selbstständig und unabhängig durchgeführt, so dass jederzeit die Ermittlungen aufgenommen werden können und es grundsätzlich euch überlassen ist, ob ihr im Dunkeln ermitteln möchtet oder nicht. Das Spiel kann bei einsetzender Dunkelheit aber auch problemlos pausiert und an einem andern Tag weitergespielt werden.

Sind die Krimi-Trails barrierefrei?

Unsere Trails führen euch durch ein innerstädtisches Ermittlungsgebiet, in welchem ihr zu Fuß unterwegs seid. Da grundsätzlich alle Wege und die Reihenfolge der Rätselposten frei wählbar sind, könnte es passieren, dass auch einmal eine nicht-barrierefreie Hürde zu bewältigen ist. Meist könnt ihr solche Hindernisse aber umgehen – schaut euch gerne vorab die Übersichtskarte an.

Fragen zum Spielablauf:

Darf ich die Reihenfolge der Rätselposten selbst bestimmen?

Zu Beginn eines Krimi-Trails wird zunächst immer der Tatort aufgesucht, dort startet das Spiel. Anschließend besucht ihr in einer selbst festgelegten Reihenfolge die weiteren Rätselorte. Ihr solltet dabei unbedingt alle Standorte besuchen, da sich zum Teil ungeahnte Wendungen ergeben können, die für die Lösung des Falls von Bedeutung sein können.

Muss ich den Krimi-Trail in der angegebenen Zeit gelöst haben?

Die Zeitangaben dienen lediglich als Orientierung für die Planung eurer Krimi-Ermittlungen. Es geht nicht darum die Ermittlungen möglichst schnell abzuschließen. Die Zeit teilt ihr euch selbstständig ein. Ihr könnt die Ermittlungen jederzeit pausieren und wieder aufnehmen. Es spielt keine Rolle, ob ihr in 2 Stunden, einem ganzen Tag oder über mehrere Tage ermitteln möchtet. Das Tempo bestimmt ganz allein ihr. Die Krimi-Tour endet mit Eingabe und Überführung des Täters oder der Täterin.

Wie kann ich den Täter überführen und kontrollieren ob ich richtig lag?

Nachdem ihr alle Rätsel gelöst & die Hinweise ausgewertet habt und euch sicher seid, zu wissen, wer der Täter oder die Täterin ist, loggt ihr euch mit eurem Haftbefehl-Code auf der Seite www.krimi-trails.de/haftbefehl ein. Dort wählt ihr den Namen des Täters oder der Täterin aus und erhaltet anschließend direkt eine Rückmeldung, ob ihr den korrekten Täter überführt habt.

Was kosten mich die SMS?

Auf unseren Krimi-Trails versendet ihr in etwa 10-15 SMS mit Codewörtern, um weitere Hinweise zum Fall zu erhalten. Die Kosten für die SMS richten sich nach den Kosten des Mobilfunkanbieters. Die Antwort-SMS mit den Hinweisen zur Auflösung des Falls, die ihr von uns erhaltet, sind für euch kostenlos.

Was kostet mich die Nutzung des Chats?

Die Kommunikation über den Chatbot ist kostenfrei. Ihr benötigt lediglich einen Internetzugang.

Tipps für Großgruppen

Wie groß eure Gruppe ist, ist vollkommen egal. Teilt euch für das Spiel in einzelne Teams von max. 5 Personen auf. Jedes Team benötigt eine eigene Krimi-Akte sowie einen eigenen Haftbefehl-Code.

Nun starten alle Teams gemeinsam am Tatort, wo sie das Starträtsel lösen und sich mit dem Fall vertraut machen. Danach ermitteln die Teams an unterschiedlichen Ermittlungsorten und treffen sich anschließend an einem gemeinsam festgelegten Endpunkt wieder, wo die Auflösung erfolgt.

Eine Aufteilung der Teams in folgende Rollen ist denkbar: Teamleitung, Navigator:in, Schriftführer:in, Kontaktperson und Späher:in.

Ihr könnt den Krimi-Trail als Wettbewerb spielen oder euch Zusatzaufgaben ausdenken – eurer Fantasie sind hier keine Grenzen gesetzt.

Falls ihr Interesse an unserem Teampaket mit zusätzlichen Materialien habt, findet ihr hier nähere Infos: https://www.krimi-trails.de/teamevents/.

Spiel-Ablauf
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